Politica de confidențialitate
Confidențialitatea datelor tale este importantă pentru noi. Această politică explică ce date personale prelucrăm prin magazinul online shop.mgsolutions.ro, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018.
MG SOLUTIONS S.R.L.
Sediu social: Str. Perlei nr. 10, Constanța
Cod unic de înregistrare: RO 48421926 (plătitor de TVA din 03.07.2023)
Nr. de ordine în Registrul Comerțului: J2023002251135
E-mail: shop@mgsolutions.ro · Telefon: 0752 192 919
Magazin online: shop.mgsolutions.ro
MG SOLUTIONS S.R.L. este operator de date cu caracter personal pentru prelucrările descrise mai jos. Pentru orice solicitare privind datele tale, scrie-ne la shop@mgsolutions.ro.
1. Ce date colectăm și de ce
| Situație | Date prelucrate | Scop | Temei legal | Păstrare |
|---|---|---|---|---|
| Plasarea unei comenzi | Nume, e-mail, telefon, adresă de livrare, localitate, județ, cod poștal, opțional denumire firmă și CUI, conținutul comenzii, observații | Încheierea și executarea contractului: confirmare, livrare, facturare, suport | Art. 6(1)(b) — executarea contractului | 10 ani (documente financiar-contabile) |
| Emiterea facturii | Date de facturare, valoarea comenzii | Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile | Art. 6(1)(c) — obligație legală | 10 ani |
| Cerere de ofertă / formular de contact | Nume, e-mail, telefon, mesaj | Răspuns la solicitare, întocmirea ofertei | Art. 6(1)(b) și (f) — demersuri precontractuale, interes legitim | 2 ani de la ultima interacțiune |
| Abonare la anunțul de lansare | Adresa de e-mail | Anunțarea lansării magazinului | Art. 6(1)(a) — consimțământ | Până la retragerea consimțământului |
| Retur / reclamație / garanție | Date de identificare, date bancare pentru restituire, descrierea problemei | Soluționarea cererii, restituirea sumelor | Art. 6(1)(b) și (c) | 3 ani de la închiderea cazului |
| Vizitarea Site-ului | Adresă IP, tip de browser, pagini accesate, jurnale tehnice de server | Funcționare, securitate, prevenirea abuzurilor și a atacurilor automate | Art. 6(1)(f) — interes legitim | Maximum 12 luni |
Nu prelucrăm categorii speciale de date, nu creăm profiluri și nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta. Datele de card nu ajung la noi.
2. Cui transmitem datele
Transmitem date doar în măsura necesară executării comenzii, către:
- Partenerul distribuitor care pregătește și expediază coletul (nume, adresă, telefon, conținutul comenzii) — livrarea se face direct de la depozitul acestuia;
- Firma de curierat desemnată de partener, pentru livrare și încasarea ramburs;
- Furnizorul serviciului de facturare (Oblio.eu), pentru emiterea și transmiterea facturii;
- Furnizorul serviciului de e-mail al MG Solutions, pentru transmiterea confirmărilor;
- Autorități publice, atunci când legea ne obligă;
- ulterior, un procesator de plăți autorizat, dacă activezi plata cu cardul.
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale nimănui.
3. Transferuri în afara UE
Datele comenzilor sunt găzduite pe servere din Uniunea Europeană. Site-ul încarcă fonturi web de la Google Fonts, ceea ce presupune transmiterea adresei tale IP către Google; acest transfer se realizează în temeiul clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
4. Securitatea datelor
Folosim conexiune criptată HTTPS pe întreg site-ul, acces restricționat la baza de date, parole stocate în formă criptată pentru conturile administrative, limitarea automată a cererilor repetate și copii de siguranță. Accesul la datele comenzilor îl au strict persoanele care procesează comenzile.
5. Drepturile tale
- Acces — să afli ce date avem despre tine;
- Rectificare — să corectăm datele inexacte;
- Ștergere („dreptul de a fi uitat”) — în limitele obligațiilor legale de arhivare financiar-contabilă;
- Restricționare a prelucrării;
- Portabilitate — să primești datele într-un format structurat;
- Opoziție la prelucrările întemeiate pe interesul legitim;
- Retragerea consimțământului oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Îți poți exercita drepturile scriind la shop@mgsolutions.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, dataprotection.ro, sau justiției.
6. Datele minorilor
Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date de la acestea.
7. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza politica atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Versiunea în vigoare este întotdeauna publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.